« J’étais datadocké, alors Qualiopi, c’est pareil ? » Non, et la différence se joue le jour de l’audit. Je vous explique, avec mon regard d’auditrice, ce qui a vraiment changé et ce que cela implique pour votre organisme.
« J’étais datadocké, alors Qualiopi, c’est un peu pareil, non ? » Je l’entends encore régulièrement en accompagnement. Et je comprends : sur le papier, les deux parlent de qualité et de financement. Pourtant, le jour de l’audit, la différence saute aux yeux.
Qualiopi vs Datadock, en bref : Datadock était un référencement déclaratif des financeurs, avec 6 critères et 21 indicateurs. Il est resté valable jusqu’au 31 décembre 2021.
La certification Qualiopi l’a remplacé le 1er janvier 2022 (loi du 5 septembre 2018). Elle repose sur un audit indépendant. Son référentiel compte 7 critères et 33 indicateurs depuis le 1er novembre 2026 (décret n° 2026-728).
Je suis consultante, mais aussi auditrice Qualiopi en activité. Je vous partage donc ce que l’auditeur regarde vraiment, et ce que cela change pour vous.
Qu’était Datadock et pourquoi a-t-il disparu ?
Datadock était une base de données commune aux financeurs de la formation professionnelle. Les OPCA (organismes paritaires collecteurs agréés, devenus les OPCO, opérateurs de compétences) s’en servaient pour référencer les organismes de formation. Être « datadocké » permettait d’accéder à leurs financements, de 2017 à fin 2021.
Les 6 critères et 21 indicateurs de Datadock
Le décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 fixait six critères de qualité, applicables au 1er janvier 2017. Ils figuraient à l’article R. 6316-1 du Code du travail :
- l’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;
- l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation ;
- l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre ;
- la qualification professionnelle et la formation continue des formateurs ;
- l’information du public sur l’offre, ses délais d’accès et ses résultats ;
- la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
Les financeurs ont traduit ces six critères en 21 indicateurs, selon Centre Inffo. Pour chacun, l’organisme déposait en ligne un élément de preuve : programme type, curriculum vitae des formateurs, questionnaire de satisfaction, etc.
Le référencement Datadock : une démarche déclarative
Le référencement Datadock fonctionnait en trois temps. L’organisme créait son compte et remplissait sa déclaration. Il téléversait ses preuves, indicateur par indicateur. Puis chaque financeur examinait le dossier et décidait de l’inscrire dans son catalogue de référence.
Concrètement, il n’y avait ni organisme certificateur ni audit sur place. Les contrôles intervenaient a posteriori, sur pièces. Une seule déclaration servait en revanche à tous les financeurs adhérents, ce qui était un vrai progrès en 2017.
Le GIE (groupement d’intérêt économique) qui gérait Datadock existe toujours, sous le nom de D2OF. Il ne référence plus les organismes, mais il mène des contrôles qualité a posteriori pour les financeurs. Je les détaille dans mon article sur le référentiel D2OF 2026.
Pourquoi Datadock ne suffisait plus après la loi de 2018
Datadock avait une limite de fond : il vérifiait l’existence d’un document, pas sa mise en pratique. Chaque financeur gardait aussi sa propre lecture des preuves. Enfin, il ne couvrait ni l’apprentissage, ni la VAE (validation des acquis de l’expérience), ni le bilan de compétences.
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » a changé la logique. Elle a créé une certification qualité unique, délivrée par un tiers indépendant. Prévue au 1er janvier 2021, l’obligation a été reportée au 1er janvier 2022 (ordonnance n° 2020-387 du 1er avril 2020).
Que dit le référentiel Qualiopi et que regarde vraiment l’auditeur ?
La certification Qualiopi est la certification qualité obligatoire pour accéder aux fonds publics et mutualisés de la formation. Elle est délivrée par un organisme certificateur accrédité, après audit.
Soyons clairs : Qualiopi n’est pas obligatoire pour exercer. Elle conditionne l’accès aux financements : OPCO, CPF (compte personnel de formation), France Travail, Régions. Elle ne conditionne pas le droit de former. Un organisme financé uniquement sur fonds propres de ses clients peut s’en passer.
Le référentiel national qualité : 7 critères et 33 indicateurs depuis le 1er novembre 2026
Le RNQ (référentiel national qualité) est le texte qui fixe le contenu de la certification Qualiopi. Il compte 7 critères. Il est passé de 32 à 33 indicateurs le 1er novembre 2026 (décret n° 2026-728 du 1er août 2026). Le guide de lecture V10 du ministère du Travail précise comment chaque indicateur est audité.
Le RNQ couvre quatre catégories d’actions : formation, bilan de compétences, VAE et apprentissage. Certains indicateurs ne s’appliquent qu’à une catégorie. C’est le cas du nouvel indicateur 33, réservé aux CFA (centres de formation d’apprentis).
Les indicateurs renforcés en 2026 sont détaillés dans mon article sur le guide de lecture Qualiopi V10. Retenez surtout un changement d’esprit : l’auditeur apprécie la réalité de vos pratiques, pas seulement vos documents.
Les trois audits Qualiopi : initial, surveillance, renouvellement
Le cycle Qualiopi comporte trois audits, encadrés par l’arrêté du 6 juin 2019, modifié par l’arrêté du 28 octobre 2026. Ce dernier s’applique depuis le 1er novembre 2026. Une transition court jusqu’au 31 décembre 2026 pour les organismes déjà certifiés ou déjà programmés.
Le certificat Qualiopi est valable trois ans. Il le reste à condition de passer l’audit de surveillance entre le 14e et le 22e mois après la certification. L’audit de renouvellement a lieu avant la fin de ces trois ans.
| Audit | Quand | Où | Durée de base (CA = chiffre d’affaires) |
|---|---|---|---|
| Initial | Date proposée sous 30 jours après le dossier complet | Sur site | 1 jour (CA < 750 000 €) ou 1,5 jour |
| Surveillance | Entre le 14e et le 22e mois après la certification | À distance par défaut | 0,5 jour (CA < 150 000 €) ou 1 jour |
| Renouvellement | Avant l’échéance du certificat | Sur site | 1 jour (CA < 750 000 €) ou 1,5 jour |
Ces durées augmentent selon le nombre de catégories d’actions et de sites. L’audit de surveillance passe sur site dans certains cas : réclamation, nouvel entrant, apprentissage, ou à votre demande. Pour la préparation, voyez mon guide de l’audit de surveillance et de renouvellement.
Les preuves concrètes attendues en audit Qualiopi
En audit Qualiopi, une preuve est une trace réelle de ce que vous faites. L’auditeur croise vos documents, vos outils et vos réponses en entretien. Voici les preuves que je demande le plus souvent :
| Sujet | Ce que l’auditeur cherche | Preuve type |
|---|---|---|
| Information du public (indicateurs 1 à 3) | Une information exacte, sans formule trompeuse | Programme, site, résultats avec méthode de calcul |
| Positionnement et évaluation (indicateurs 8 et 11) | Des acquis mesurés à l’entrée et à la sortie | Tests, grilles d’évaluation complétées |
| Prévention des violences (indicateur 12) | Une procédure connue et un référent identifié | Procédure diffusée, registre des signalements |
| Suivi du distanciel (indicateur 19) | Un suivi effectif des modules à distance | Relevés de connexion, travaux rendus |
| Handicap (indicateur 26) | Des réseaux mobilisés pour adapter le parcours | Contacts Ressource Handicap Formation, adaptations tracées |
| Sous-traitance (indicateur 27) | Une conformité tracée dans les contrats | Contrat détaillé, vérifications réalisées |
| Amélioration continue (indicateur 32) | Une analyse des réclamations et des risques | Plan d’actions daté, analyse des risques |
Ne présentez pas une procédure que personne n’applique. En audit, je demande presque toujours de me montrer sa dernière utilisation. Une feuille d’émargement signée vaut mieux qu’un beau classeur jamais ouvert.
Ce que l’auditeur demande en plus depuis le 1er novembre 2026
Le référentiel Qualiopi au 1er novembre 2026 ajoute plusieurs exigences précises. Voici celles qui changent le plus le déroulé d’un audit :
- Présence du dirigeant ou d’un salarié permanent mandaté pendant l’audit (arrêté du 28 octobre 2026).
- Affichage du certificat : ne pas le respecter constitue une non-conformité majeure.
- Indicateur 14 (CFA) : une procédure de traitement sans délai des ruptures liées à des difficultés, violences ou discriminations.
- Indicateur 15 (CFA) : une information renforcée pour les apprentis mineurs et les coordonnées du médiateur de l’apprentissage.
- Indicateur 19 : au-delà de huit intervenants par formation, un référent pédagogique par formation.
- Indicateur 20 (CFA) : une supervision pédagogique renforcée sous 50 % d’heures assurées par des permanents.
- Indicateur 33 (CFA) : une évaluation des contenus par les apprentis, distincte de la satisfaction.
Les seuils de huit intervenants et de 50 % sont fixés par l’arrêté du 28 octobre 2026. Le nouveau référentiel est présenté en détail dans mon article sur le RNQ 2.
Datadock vs Qualiopi : quelles différences, point par point ?
Ce tableau compare Datadock et la certification Qualiopi point par point, à la date du 11 novembre 2026.
| Point de comparaison | Datadock | Certification Qualiopi |
|---|---|---|
| Période | 2017 à fin 2021 | Obligatoire depuis le 1er janvier 2022 |
| Base juridique | Décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 | Loi du 5 septembre 2018, décret n° 2026-728 |
| Critères | 6 | 7 |
| Indicateurs | 21 | 33 depuis le 1er novembre 2026 (32 avant) |
| Nature | Déclaration en ligne et preuves déposées | Audit par un certificateur accrédité |
| Qui vérifie | Chaque financeur | Un organisme certificateur choisi par vous |
| Rythme | Pas d’audit périodique | Certificat de 3 ans : audit initial, surveillance, renouvellement |
| Publics couverts | Formation continue | Formation, bilan, VAE, apprentissage |
| En cas d’écart | Refus ou retrait du référencement | Suspension ou retrait de la certification |
Qu’est-ce qui change selon votre type de structure ?
Le référentiel Qualiopi est le même pour tous, mais son application varie selon votre activité. Voici les trois situations que je rencontre le plus.
Formateurs indépendants et micro-entrepreneurs
Un formateur indépendant n’a besoin de la certification Qualiopi que s’il vend lui-même des formations financées. S’il intervient pour un organisme certifié, c’est ce dernier qui répond de sa conformité. Exception notable : pour le CPF, la Caisse des Dépôts exige un sous-traitant certifié. Je l’explique dans mon article sur les CGU (conditions générales d’utilisation) V15 du CPF.
Pour une petite structure, l’audit est plus court : 0,5 jour en surveillance sous 150 000 € de chiffre d’affaires. En revanche, il n’existe pas de « Qualiopi allégé ». L’auditeur vérifie surtout vos compétences, votre veille et la cohérence entre votre site et vos pratiques.
CFA, VAE et bilans de compétences
Les CFA portent le plus d’indicateurs spécifiques : 14, 15, 20, 29 et désormais 33. L’auditeur regarde la gouvernance, le conseil de perfectionnement et la participation des apprentis et des entreprises. L’audit de surveillance d’un CFA se fait sur site.
Pour la VAE et le bilan de compétences, le référentiel est identique, mais les preuves s’adaptent à l’accompagnement. L’auditeur cherche par exemple la traçabilité des entretiens et des étapes du parcours.
Sous-traitance et handicap
En sous-traitance, l’indicateur 27 vous demande de prouver la conformité de vos sous-traitants dans vos contrats. Selon le guide de lecture V10, le contrat précise désormais le contenu et les moyens. Il fixe aussi les conditions de suivi, la durée et le montant.
Pour le handicap, l’indicateur 26 s’applique à tous les organismes. Vous montrez que vous savez mobiliser les bons réseaux, comme la RHF (Ressource Handicap Formation) de l’Agefiph. Le référent handicap obligatoire, lui, est une exigence de l’indicateur 20, propre aux CFA.
Prenons un organisme de 3 personnes qui fait appel à 5 formateurs indépendants. Dans chaque contrat, il demande au formateur son curriculum vitae à jour, ses supports et ses émargements. Le formateur participe aussi au bilan de fin de session, et l’organisme en garde la trace. C’est exactement ce que l’auditeur vient chercher à l’indicateur 27.
Comment puis-je vous aider à passer le cap Qualiopi ?
Je suis consultante, et aussi auditrice Qualiopi en activité pour un organisme certificateur. Je connais donc les deux côtés de la table. Par éthique, si je suis désignée comme votre auditrice, je ne peux pas vous accompagner.
Le diagnostic offert : ce qu’on y fait
Le diagnostic offert est un rendez-vous de 30 minutes, gratuit et sans engagement. Vous me présentez votre organisme, votre projet et vos besoins. Ce n’est pas une séance de conseil : c’est un échange pour bien comprendre votre situation. Vous recevez ensuite une proposition personnalisée, et vous décidez en toute sérénité.
L’audit blanc et l’accompagnement personnalisé
L’audit blanc Qualiopi est une simulation de votre audit en conditions réelles. J’y mène des entretiens, je teste vos preuves en direct et je vous remets un rapport d’écarts. Vous arrivez ainsi au vrai audit en sachant ce qui tient et ce qui reste à consolider.
Guides et checklists à utiliser dès maintenant
Plusieurs ressources sont disponibles dans la boutique Consult & Moi. Vous y trouverez la checklist d’audit blanc et la checklist sérénité Qualiopi. Le guide de l’audit de surveillance et de renouvellement y figure aussi.
Utilisez-les comme une grille de relecture, indicateur par indicateur. Notez la date de chaque relecture : c’est aussi une preuve de veille (indicateur 23).
Comment être prêt pour votre prochain audit Qualiopi ?
Le référentiel à 33 indicateurs s’applique à tous les audits menés selon les nouvelles règles. Voici l’ordre que je vous propose, que votre prochain audit soit proche ou non :
- Demandez par écrit à votre certificateur sur quelle version vous serez audité.
- Planifiez un audit blanc environ trois mois avant l’audit réel.
- Relisez les indicateurs modifiés : 1 à 3, 12, 19, 26, 27 et 32 (plus 14, 15, 20, 33 en CFA).
- Complétez vos preuves là où vous n’avez qu’un document sans trace d’usage.
- Nommez vos référents : violences, handicap, et pédagogique si vous dépassez huit intervenants.
- Formez votre équipe aux nouveautés et gardez la trace de cette information.
- Anticipez les périodes chargées : évitez de caler l’audit en pleine rentrée ou en clôture comptable.
Une non-conformité majeure laisse trois mois pour agir (arrêté du 6 juin 2019 modifié, article 5). À l’audit initial, la certification est refusée si rien n’est corrigé. En surveillance, elle est suspendue, puis retirée si la situation persiste. Mieux vaut donc trouver vos écarts avant l’auditeur.
- Datadock était un référencement déclaratif des financeurs, valable jusqu’au 31 décembre 2021.
- La certification Qualiopi est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux fonds publics et mutualisés.
- Le référentiel Qualiopi compte 7 critères et 33 indicateurs depuis le 1er novembre 2026.
- Qualiopi repose sur un audit indépendant : l’auditeur vérifie vos pratiques réelles, pas seulement vos documents.
- Le GIE D2OF, issu de Datadock, mène toujours des contrôles qualité a posteriori pour les financeurs.
Datadock vous demandait de déclarer. Qualiopi vous demande de démontrer. Et c’est une bonne nouvelle : un organisme qui sait prouver ce qu’il fait gagne en crédibilité auprès de ses clients. Osez voir en grand !
Questions fréquentes
Faut-il encore être référencé sur Datadock en 2026 ?
Non. Le référencement Datadock est resté valable jusqu’au 31 décembre 2021. Depuis le 1er janvier 2022, c’est la certification Qualiopi qui conditionne l’accès aux fonds publics et mutualisés. Le GIE D2OF, issu de Datadock, mène en revanche des contrôles qualité a posteriori pour les financeurs.
Quelle est la principale différence entre Datadock et Qualiopi ?
Datadock reposait sur une déclaration en ligne, vérifiée sur pièces par les financeurs. La certification Qualiopi repose sur un audit mené par un organisme certificateur. Le cycle comprend un audit initial, de surveillance et de renouvellement. L’auditeur vérifie que vos pratiques sont réellement appliquées.
Que se passe-t-il en cas de non-conformité majeure à un audit Qualiopi ?
Vous disposez de trois mois pour mettre en œuvre des actions correctives (arrêté du 6 juin 2019 modifié, article 5). À l’audit initial, la certification est refusée si rien n’est corrigé. En surveillance ou en renouvellement, la certification est suspendue, puis retirée si la situation persiste.
Un formateur indépendant sous-traitant doit-il être certifié Qualiopi ?
Pas en règle générale. C’est l’organisme donneur d’ordre qui doit être certifié et qui répond de son sous-traitant (indicateur 27). Exception : pour le CPF, la Caisse des Dépôts exige un sous-traitant lui aussi certifié Qualiopi.
L’indicateur 33 de Qualiopi concerne-t-il tous les organismes de formation ?
Non. L’indicateur 33, créé par le décret n° 2026-728 du 1er août 2026, concerne les CFA. Il demande un dispositif d’évaluation des contenus et des enseignements par les apprentis, distinct du simple questionnaire de satisfaction.
Écrit par
Marianne TORREBORREConsultante et auditrice Qualiopi en activité, coach professionnelle certifiée, basée à Fretin (Hauts-de-France). +160 structures accompagnées. Je lis les textes pour vous et je vous les traduis en français normal.
Faisons le point ensemble
Un rendez-vous offert de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour parler de vos besoins et recevoir une proposition personnalisée.
Réserver mon diagnostic offert →Sources
- Décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue – Légifrance
- Article R. 6316-1 du Code du travail, version en vigueur du 1er janvier 2017 au 1er janvier 2021 (les 6 critères) – Légifrance
- Décret n° 2026-728 du 1er août 2026 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences – Légifrance
- Annexe du Code du travail : référentiel national qualité, version au 1er novembre 2026 – Légifrance
- Arrêté du 28 octobre 2026 relatif aux modalités d’audit et d’accréditation en matière de certification qualité des organismes de formation – Légifrance
- Arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d’audit associées au référentiel national, version au 1er novembre 2026 – Légifrance
- Guide de lecture du référentiel national qualité, V10, novembre 2026 – ministère du Travail
- 54 000 organismes de formation ont déjà demandé à être référencés sur Datadock – Centre Inffo
- Qualiopi : du nouveau sur sa mise en œuvre au 1er janvier 2022 – Lefebvre Dalloz Formation
- Dans quels cas un intervenant sous contrat de prestation doit-il être Qualiopi ? – Centre Inffo
Informations à jour au 11 novembre 2026.
