Mettre en place une veille efficace est une nécessité pour les organismes de formation. Découvrez ici quels outils utiliser pour bien la réaliser !
Les outils pour faire une veille efficace quand on est organisme de formation
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel et évolutif, vous avez tout intérêt, en tant qu’organisme de formation, à mettre en place une veille efficace pour suivre l’actualité de votre secteur et rester compétitif.
Cependant, mener une veille de qualité peut s’avérer fastidieux et chronophage…
Dans cet article, je vous détaille différents types de veille utiles pour votre organisme de formation, ainsi que des outils qui vous aideront à optimiser votre veille.
La veille, qu’est-ce que c’est ?
Définition de la veille pour un organisme de formation
Faire de la veille consiste à réaliser une surveillance active et régulière de l’environnement de la formation, dans le but de collecter et d’analyser des informations utiles pour votre activité.
L’objectif est d’anticiper les évolutions du marché et d’identifier les opportunités et les menaces, pour pouvoir améliorer vos pratiques pédagogiques et garantir la satisfaction de vos clients.
La veille d’un organisme de formation doit être organisée de manière méthodique et structurée, en fonction de vos objectifs et des sources d’information disponibles.
Les différents types de veille
Il existe plusieurs types de veille utiles pour les organismes de formation.
La veille informationnelle, par exemple, consiste en une surveillance des sources d’information pour collecter des données pertinentes pour l’organisme.
La veille technologique permet de vous tenir informé des dernières avancées technologiques en matière de formation, telles que les outils numériques, les applications mobiles….
La veille concurrentielle a pour but de surveiller les pratiques de vos concurrents sur le marché, leurs offres de formation, leurs stratégies de communication, etc.
Dernier exemple : la veille juridique et réglementaire. Elle est essentielle pour vous assurer de la conformité des prestations de votre organisme de formation aux exigences légales et réglementaires. Elle permet de surveiller les évolutions des textes de loi, des règlements et des normes applicables en matière de formation professionnelle.
Attention : chaque type de veille doit être adapté à vos besoins spécifiques en tant qu’organisme de formation et à vos objectifs.
Pourquoi faire une veille est indispensable pour un organisme de formation ?
On l’a vu, la veille est une activité importante pour les organismes de formation, car elle permet de rester informé des évolutions réglementaires et des nouvelles pratiques du marché.
Plus précisément, la veille doit vous aider à vous assurer que vos prestations sont conformes aux évolutions légales, réglementaires et normatives.
Par exemple, les organismes de formation doivent être informés :
- des changements de législation en matière de formation professionnelle,
- des évolutions des certifications et habilitations,
- des nouvelles méthodes d’apprentissage,
- etc.
Faire une veille efficace est également une des obligations de l’organisme de formation pour obtenir la certification Qualiopi. En effet, 3 indicateurs qualité sont dédiés à la veille. Et si l’organisme de formation souhaite conserver son label Qualiopi, il doit savoir répondre à ces 3 critères lors de l’audit qualité.
Enfin, la veille permet à l’organisme de formation de s’adapter aux besoins et attentes de ses clients, puisqu’il reste informé des tendances et des innovations du marché.
Elle est donc un élément clé pour maintenir la qualité des prestations de l’organisme de formation, conformément aux exigences de la certification Qualiopi. Elle aide à s’adapter aux évolutions du marché, à améliorer les pratiques pédagogiques et à garantir la satisfaction des clients.
Les outils pour faire une veille efficace pour son organisme de formation
Pour mener une veille efficace, les organismes de formation peuvent utiliser une variété d’outils, qu’on peut regrouper en 3 catégories.
1. Les outils de recherche pour un organisme de formation
Les outils de recherche comprennent les moteurs de recherche, comme Google, Bing ou Yahoo, ainsi que les alertes Google. Ils permettent de surveiller les résultats de recherche en temps réel en fonction des mots-clés choisis par l’organisme de formation.
Voici quelques exemples de sites à surveiller pour faire une veille efficace dans le domaine de la formation :
- le site officiel du gouvernement,
- les centres certificateurs
- Mon compte personnel formation
- Centre Inffo,
- Digiformag,
- Hop3Team
- Travail emploi.gouv
- Formalerte
- ICPF
- etc.
Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Twitter…) ou les newsletters comme sources d’information pour suivre l’actualité de votre secteur d’activité et interagir avec d’autres professionnels.
Enfin, je vous recommande de vous abonner à mon émission de podcast Consult & Moi, car j’aborde régulièrement des thématiques importantes et des actualités du monde de la formation professionnelle.
2. Faire sa veille avec des outils de curation
Les outils de curation permettent de recueillir, trier et stocker les informations collectées lors de la veille.
Ces outils permettent de gagner du temps en évitant de passer d’un site à l’autre pour rassembler des informations pertinentes.
De plus, ils proposent également des fonctionnalités pour hiérarchiser les informations en fonction de leur pertinence et de leur importance pour l’organisme de formation.
On retrouve, parmi ces outils de curation, les agrégateurs de contenus, les flux RSS ou encore des plateformes comme Netvibes ou Formalerte.
3. Les outils de gestion de l’information
Enfin, les outils de gestion de l’information servent à stocker et organiser les données collectées lors de la veille.
Vous pouvez :
- créer des dossiers thématiques,
- prendre des notes et les classer,
- partager des informations avec d’autres professionnels,
- etc.
Ces outils sont particulièrement utiles pour garantir la pérennité des informations collectées et faciliter leur utilisation ultérieure par l’organisme de formation.
Exemples d’outils de gestion de l’information utiles lors de la veille :
- Evernote,
- Trello,
- Notion (mon choucou)
- Padlet
- Pocket,
- OneNote
- Tableau excel
- …
La mise en place d’une veille efficace est donc un enjeu crucial pour vous, organisme de formation, si vous souhaitez rester compétitif et adapté aux évolutions de leur marché.
Les outils présentés dans cet article peuvent vous aider à gagner du temps et à optimiser votre veille.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’être accompagné pour la mise en place d’une stratégie de veille efficace pour votre organisme de formation.
Ensemble, nous pourrons trouver les solutions adaptées à vos besoins spécifiques !
Marianne TORREBORRE