Je suis consultante Qualiopi. Et parfois, je vous dirai que ce n’est pas pour vous.
Il y a des choses qu’on ne dit pas souvent dans mon métier. La première : Qualiopi n’est pas toujours obligatoire.
Et si vous êtes en face de moi, ou en train de lire ces lignes, et que votre modèle ne le nécessite pas encore, vous l’entendrez de ma bouche avant d’entendre un devis.
Je préfère vous perdre comme client que vous vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin. C’est mon premier acte de transparence. Il y en a d’autres.
Je crois à l’information accessible
Le référentiel Qualiopi compte 32 indicateurs. Certains consultants en font une montagne. Moi, je préfère vous expliquer clairement ce que chaque indicateur signifie, ce que l’auditeur va chercher derrière, et comment ça s’applique à VOTRE organisme de formation, pas à un modèle générique sorti d’un tiroir.
Zéro jargon inutile. Si je dois utiliser un terme technique, je vous l’explique. Si vous ne comprenez pas, c’est moi qui n’ai pas été claire, pas vous.
Je crois au partage
La connaissance sur Qualiopi ne devrait pas être réservée à ceux qui peuvent payer un accompagnement premium. C’est pourquoi je publie, j’explique, je défriche sur ce blog, sur LinkedIn, et dans mes formations.
Mon objectif n’est pas de garder l’information pour moi pour que vous ayez besoin de moi en permanence. Mon objectif, c’est que vous compreniez votre sujet, et que si vous décidez de travailler avec moi, ce soit parce que vous voulez gagner du temps et de la sérénité, pas parce que vous n’avez pas d’autre choix.
Je crois à la bienveillance — sans angélisme
L’écosystème de la formation peut être stressant. Les audits peuvent angoisser. Les non-conformités peuvent faire peur. Je suis là pour désacraliser tout ça, pas pour en rajouter.
Mais bienveillance ne veut pas dire « tout est bien qui finit bien ». Si votre dossier n’est pas prêt, je vous le dis. Si vous prenez de mauvaises directions, je vous le dis aussi. Avec douceur, avec clarté, mais je vous le dis.
Je crois à l’éthique et à la confidentialité
Ce que vous me confiez reste entre nous. Point.
Je ne parle pas de mes clients entre eux. Je ne cite pas d’exemples nominatifs. Je ne me vante pas d’un « résultat » qui appartient à quelqu’un d’autre.
Et si une situation me dépasse, si votre question sort de mon champ de compétences, je vous le dis et je vous oriente vers quelqu’un qui peut vraiment vous aider. Je n’invente pas de réponses pour paraître experte sur tout.
Qualiopi obligatoire ? Oui — mais pour les bonnes raisons, et dans une vision stratégique
Obtenir Qualiopi parce que c’est « obligatoire » ou « parce que tout le monde le fait » : c’est la mauvaise raison.
Obtenir Qualiopi parce que vous voulez débloquer des financements, parce que vous voulez afficher une démarche qualité qui reflète vraiment ce que vous faites, parce que vous voulez développer votre organisme de façon structurée et durable: ça, c’est une vraie raison stratégique et commerciale.
Qualiopi n’est pas une case à cocher. C’est un levier de développement, si vous l’abordez comme tel.
Je vous aide à l’aborder comme tel.
Et arrêtons d’avoir peur de l’auditeur
Je sais ce que vous vous dites avant un audit. « Et s’il me pose une question à laquelle je ne sais pas répondre ? Et si mes documents ne sont pas parfaits ? Et si… »
Je suis auditrice. Je suis de l’autre côté depuis des années. Et je vous le dis : un auditeur ne cherche pas à vous piéger. Il cherche à comprendre si vos pratiques sont cohérentes avec votre référentiel, et si vous êtes capable d’en parler simplement.
Ce que je vous prépare, c’est exactement ça : pas un dossier « parfait sur le papier », une réalité documentée que vous maîtrisez et dont vous pouvez parler avec confiance.
Ce que je vous promets
✓ Je n’utiliserai jamais de jargon inutile. Si je le fais, rappelez-moi à l’ordre.
✓ Je travaillerai sur VOS documents réels, pas sur des modèles génériques copiés-collés.
✓ Je resterai disponible entre les sessions, parce que les vraies questions arrivent souvent entre deux réunions.
✓ Et je m’efforcerai de rendre ça agréable. Oui, je sais. Mais c’est possible, je vous le promets.
✓ Je garderai tout ce que vous me confiez strictement confidentiel.
✓ Je vous dirai la vérité sur votre situation, même si elle n’est pas celle que vous espériez entendre.
Qui suis-je ?
Je m’appelle Marianne TORREBORRE, fondatrice de Consult & Moi, cabinet d’accompagnement spécialisé dans la formation professionnelle, la qualité et la certification Qualiopi.
Basée à Fretin, à proximité de Lille et Villeneuve-d’Ascq dans les Hauts-de-France, j’accompagne les organismes de formation, CFA, formateurs indépendants et consultants dans le développement, la structuration et la mise en conformité de leurs activités.
J’interviens partout en France, en présentiel ou à distance, et dans les DOM-TOM grâce à des accompagnements personnalisés adaptés aux enjeux de chaque structure.
Je suis consultante spécialisée en certification Qualiopi et auditrice Qualiopi active. Cette double casquette n’est pas un détail : elle change radicalement la façon dont je prépare les organismes de formation que j’accompagne. Je sais ce que l’auditeur cherche, parce que je suis l’auditeur.
J’ai accompagné plus de 150 organismes de formation avec 100 % de réussite aux audits. Pas en leur donnant des recettes miracles en construisant avec eux quelque chose de solide et de vrai.
Si vous voulez qu’on discute de votre situation — sans engagement, sans jargon, avec une vraie honnêteté — c’est par ici. ⬇️ Rendez-vous avec Marianne
Marianne TORREBORRE
Fondatrice de Consult & Moi · Consultante ET auditrice Qualiopi active · Hauts-de-France
